乌镇小桥边、酒店旁、老街上，年轻的面孔渐渐多了起来。大会前期招募的549名志愿者陆续来到乌镇。“从景区入口到宾馆，坐船需要多久？遇到突发状况应该怎么办……”在西栅景区内的水巷驿青年旅舍三楼，志愿者们正聚集在一起，听老师讲解注意事项。来自浙江工业大学的大三学生潘张瑜是英语专业的，她经历了前期报名和两轮面试，最终凭借流利的口语和多次志愿服务经验，在5000名报名者中脱颖而出。
